Polityka prywatności

1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej www.lafar-lakierysamochodowe.pl (dalej jako „Serwis”). Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest LA-FAR KATARZYNA LEWANDOWSKA z siedzibą w Krakowie, ul. Makuszyńskiego 17, NIP: 6782552661 (dalej jako „Administrator”).

Dbamy o Twoją prywatność i przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”).

2. Rodzaje Gromadzonych Danych
W ramach funkcjonowania Serwisu możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika:
    Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (np. w formularzu kontaktowym, formularzu zapisu na newsletter).
    Dane do zamówień/usług: adres do wysyłki, dane do faktury (jeśli Serwis oferuje sprzedaż produktów/usług).
    Inne dane: wszelkie inne dane, które użytkownik dobrowolnie poda w treści wiadomości lub w innych polach formularzy.
  • Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu:
    Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony, źródło wejścia na stronę.
    Dane te są zbierane za pośrednictwem plików cookie oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) i służą do analizy ruchu na stronie, personalizacji treści i optymalizacji działania Serwisu. Więcej informacji o plikach cookie znajdziesz w sekcji 5.

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Realizacja usług świadczonych drogą elektroniczną (np. obsługa formularza kontaktowego, rejestracja konta):
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  • Odpowiedź na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej:
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na komunikacji z użytkownikami).
  • Prowadzenie działań marketingowych (np. wysyłka newslettera, informacje o promocjach):
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) – w przypadku newslettera.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnych produktów/usług) – w przypadku marketingu bezpośredniego wobec klientów.
  • Analiza i statystyki użytkowania Serwisu (za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych):
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki/banera cookie) – dla plików cookie analitycznych i marketingowych.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ulepszaniu funkcjonalności Serwisu) – dla ściśle niezbędnych plików cookie.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie swoich praw).
  • Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych):
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:

  • Dane gromadzone w celu realizacji umowy – przez okres niezbędny do jej wykonania, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieje ważny prawnie uzasadniony powód do dalszego przetwarzania.
  • Dane służące do wypełniania obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Pliki Cookie (Ciasteczka)
Serwis wykorzystuje pliki cookie (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na Twoim urządzeniu. Służą one do:

  • Ułatwienia korzystania z Serwisu.
  • Dostosowania Serwisu do preferencji użytkowników.
  • Zbierania danych statystycznych.
  • Dostarczania treści reklamowych.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:

  • Niezbędne pliki cookie: Są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu i nie wymagają zgody użytkownika. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów.
  • Analityczne/Statystyczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, zbierając i raportując anonimowe informacje. Wymagają Twojej zgody.
  • Marketingowe pliki cookie: Służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania im spersonalizowanych reklam. Wymagają Twojej zgody.
  • Funkcjonalne pliki cookie: Umożliwiają Serwisowi zapamiętywanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. nazwa użytkownika, język) i zapewniają bardziej spersonalizowane funkcje. Wymagają Twojej zgody.

Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych w Serwisie, ich dostawcach, celu i okresie przechowywania, a także o sposobie zarządzania nimi, znajdziesz w naszym [link do polityki cookie / ustawień cookie] lub w narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie dostępnym na stronie.

Zarządzanie plikami cookie: Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika. Możesz jednak w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce, aby blokować ich automatyczną obsługę lub informować o każdorazowym ich przesłaniu na urządzenie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

6. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora: np. dostawcy usług hostingowych, firmom świadczącym usługi IT, dostawcom narzędzi analitycznych, firmom księgowym. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie naszej udokumentowanej instrukcji i zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa.
  • Podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy przepisów prawa: np. sądy, organy ścigania.
  • W przypadku wyrażenia zgody: innym podmiotom, jeśli wyraziłeś/-aś na to zgodę.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że:

  • Odbywa się to na podstawie Twojej wyraźnej zgody.
  • Przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy między Tobą a Administratorem.
  • Istnieją odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

7. Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz uzyskać do nich dostęp.
  • Prawo do sprostowania danych: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: kasialew11@op.pl lub pisemnie na adres siedziby.

8. Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. W Serwisie stosowane są m.in. protokół SSL/TLS (szyfrowanie komunikacji), firewalle oraz regularne kopie zapasowe.

9. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.